“盡我們最大的努力,為客戶提供最優質的服務?!边@是天工裝飾不懈的追求與承諾。
我們的服務準則是:
1:恪守“誠實守信,客戶第一”的原則, 以專業化的施工管理經驗和嚴格的現場監督管理體系,保證裝修質量。
2:我們保證所有材料通過正規渠道進貨,杜絕一切假冒偽劣產品,推行綠色環保裝修。
3:施工過程實行全程監督,專職監理;工作不敷衍、不拖延、不推諉,確保工程如期完工。
4:我們將為客戶提供優質的售后服務: 在裝修工程竣工并驗收合格后,我們會及時地給客戶提供一份《工程保修單》,所有工程,一年保修,終身維護。一年之內,因本公司施工或材料質量造成的維修,我們將負責免費保修;售后服務熱線雙休日照常接聽,一般24小時內為業主進行維修服務,水、電等緊急報修立即上門解決。
5:每位天工的客戶,我們都將建立客戶檔案,定期實行電話回訪。